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小青柠 · 合规文档

支付与资金监管及风控说明

资金合作方:泰隆银行(e 账簿 / 聚合支付:微信、支付宝、云闪付)
版本:v1.0(草案) 配套:《用户协议》 · 《泰隆银行接入说明》
⚠️ 草案。本说明向用户披露资金流向与风控规则(含银行要求的频繁 / 夜间 / 同人 / 限额 / 阻断)。具体账户结构与指令以泰隆银行最终开通的 e 账簿为准(详见接入说明)。
目录
  1. 平台不触碰资金
  2. 账户体系(泰隆 e 账簿)
  3. 资金流全流程
  4. 服务费与释放
  5. 银行风控规则(对外披露)
  6. 平台侧风控落地
  7. 争议与资金处置衔接
  8. 投诉举报与配合核查

一、平台不触碰资金

小青柠是撮合平台,不设立资金池、不代收代付用户款项。所有交易资金通过泰隆银行「e 账簿」体系的待清算账户接收并冻结,按本说明与用户指令完成清算、放款或退回。平台仅按约定计提服务费,资金安全由银行体系保障。

二、账户体系(泰隆 e 账簿)

账户归属 / 性质作用
平台主账簿苏州枫繁智造科技有限公司在泰隆开立e 账簿总账,下设各子账户
① 待清算账户(担保 / 冻结户)平台名下、资金归属用户接收意向金 / 加价款,交易完成前冻结
② 圆梦方结算子账户对应实名圆梦方验收 / 裁定后接收放款,可提现
③ 平台服务费子账户平台名下接收扣除的服务费,定期释放
④ 退款过渡户平台名下退回需求方时的过渡,原路返回

资金流向示意:用户付款 → 待清算账户(冻结)→〔验收 / 裁定〕→ 扣服务费入③ + 余款入② → 圆梦方提现;或 →〔裁定需求方胜〕→ 全额原路退回④ → 用户。

三、资金流全流程

步骤触发资金动作系统 / 银行
1. 支付意向金需求方确认下单微信 / 支付宝 / 云闪付 收款,入待清算账户并冻结聚合支付 → e 账簿
2. 加价二次支付圆梦方合理加价、意向金不足需求方补足差额,同路径冻结聚合支付 → e 账簿
3. 完工 / 验收圆梦方交付、需求方验收通过触发清算指令平台 → 泰隆
4. 清算放款清算指令执行待清算账户扣服务费入③,余款入②e 账簿清分
5. 退回裁定需求方胜 / 订单取消合规全额原路退回④ → 用户e 账簿退款
6. 服务费释放按约定周期(如 T+1 / 月结)③ 释放至平台公司账户与支付通道e 账簿代付
放款 / 退回前,系统将再次校验订单状态、验收结论或用户法庭裁定文书,确保「指令—结论」一致,防止错配资金。

四、服务费与释放

五、银行风控规则(对外披露)

为落实泰隆银行及反洗钱 / 反欺诈要求,平台与银行共同对以下情形实施风控:

风控维度说明可能措施
频繁交易短时间内高频下单 / 支付 / 小额试探限频、人工复核、延迟清算
夜间交易非常规时段(如凌晨)大额或异常交易延时处理、二次验证
同类同人交易同身份 / 同设备 / 同 IP / 同银行卡的重复或自买自卖拦截、冻结核查、拒绝清算
限额单笔、单日、单月收付款额度上限超额拒绝或分笔 / 提额审核
阻止交易命中黑名单、制裁名单、可疑模式直接阻断并报送

上述措施可能导致交易延迟、放款暂缓或拒绝,属银行合规必要动作,平台会向您说明原因(涉保密除外)并协助合规处理。

六、平台侧风控落地

以下能力均已在平台运营后台的「风控工作台」落地,可随时向银行与监管演示、导出凭证:

七、争议与资金处置衔接

八、投诉举报与配合核查

苏州枫繁智造科技有限公司
小青柠团队 · 资金由泰隆银行监管