苏州枫繁智造科技有限公司（以下简称「我们」「小青柠」或「平台」，域名 littlime.com）依照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273）等法律法规，制定本政策。
本政策适用于您通过「小青柠」APP、小程序及网站（统称「本平台」）使用需求发布、圆梦接单、担保交易、社区互动、用户法庭等服务时，我们对您个人信息的处理活动。本平台为交易撮合与社区平台，不从事支付清算业务；涉及收款、资金冻结、清算与放款的资金处理由合作银行「泰隆银行」及其聚合支付通道（微信支付、支付宝、云闪付）依据其与您的协议及本政策第四、五条完成。
我们遵循「最小必要」原则收集信息。具体清单（含目的、方式、保存期限）见配套的 《个人信息收集清单》。概述如下：
| 类别 | 示例字段 | 收集场景 | 是否必要 |
|---|---|---|---|
| 账号基础信息 | 手机号、昵称、头像、登录密码（加盐哈希） | 注册 / 登录 | 必要 |
| 实名与身份信息 | 真实姓名、身份证号、人脸核验结果（生物识别） | 开启担保交易 / 提现 / 参与用户法庭陪审 | 必要（法遵 + 反洗钱） |
| 交易与资金信息 | 需求单、订单、意向金 / 加价金额、收款账户（银行卡号、开户行）、信用分与违约记录 | 发布需求、接单、支付、验收、放款 / 退回 | 必要 |
| 内容与互动信息 | 发布的图文 / 视频、评论、私信、关注关系、举报记录 | 社区发布、圈子互动、用户法庭举证 | 必要（服务履行） |
| 设备与日志信息 | 设备型号、OS 版本、IMEI/OAID（匿名化）、IP、操作日志、崩溃日志 | 安全运行、风控、问题排查 | 必要（安全） |
| 位置信息 | 不再收集（2026-10-28 定位功能整体下架：不索取位置权限、不按 IP 反推城市） | —（原用于同城推荐、线下交付） | 不收集 |
| 相册 / 媒体 | 您主动上传的需求图、交付物、头像 | 发布、交付、举证 | 非必要（主动上传时收集） |
为实现资金处理，我们向以下受托方提供必要信息，且均签署数据处理协议：
| 接收方 | 提供目的 | 提供字段 | 其隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 泰隆银行（e 账簿 / 聚合支付） | 收款、资金冻结、清算、放款、退款 | 订单号、姓名、身份证号、金额、银行卡、交易流水 | 以泰隆银行公示为准 |
| 微信支付 / 支付宝 / 云闪付 | 聚合收款通道 | 订单号、金额、支付结果 | 各通道官方隐私政策 |
完整第三方清单（含推送、统计等 SDK）见 《第三方信息共享清单》。
如发生合并、分立、收购等导致个人信息控制者变更，我们将向您告知，并由新控制者继续履行本政策；若变更处理目的，将重新征得同意。
依据《个人信息保护法》第四章，您对本人的个人信息享有以下权利，可通过 APP「设置 → 隐私与账号」或联系 support@littlime.com 行使：
| 权利 | 说明 / 行使方式 |
|---|---|
| 查阅、复制 | 可导出个人资料、订单、互动记录副本（路径：设置 → 账号 → 个人信息下载）。 |
| 更正、补充 | 资料有误可自助修改；实名信息错误需重新核验。 |
| 删除 | 下述情形可请求删除：处理目的已实现 / 撤回同意 / 我们违规处理。但依法须保留的交易与实名记录除外。 |
| 撤回同意 | 可随时关闭非必要权限与营销授权，撤回不影响撤回前已进行的处理。 |
| 注销账号 | 路径：设置 → 账号 → 注销。注销后 15 日冷静期内可恢复；冷静期后清除可删数据，法定留存部分继续保存至期满。 |
| 转移 / 携带 | 在技术可行时，应您要求以结构化格式迁移至其他平台。 |
我们将在收到请求后 15 个工作日内 处理并答复；复杂或涉多系统的请求最长不超过法定时限，期间会向您说明进度。
本平台主要面向成年人，但社区内容可能触达未成年人。我们不主动收集 14 周岁以下儿童个人信息；若我们发现未获监护人同意而收集了儿童信息，将立即删除。
若您是未成年人，请在监护人陪同下使用；监护人有权代为行使上述权利。涉及未成年人权益的争议，用户法庭将额外审慎审查。
本平台集成第三方 SDK 以实现支付、推送、统计等功能。第三方可能独立收集信息，其处理受其自身隐私政策约束。我们已对第三方进行合规评估，清单与退出方式见 《第三方信息共享清单》。
如对本政策有任何疑问，或需行使个人信息权利，可联系：
我们可能适时修订本政策。重大变更（如处理目的、共享对象变化）将以弹窗 / 站内信显著告知，并重新征得同意；一般变更在公布 7 日后生效。请您定期查阅。